Ngân hàng BIDV cung cấp nhiều tiện ích, tính năng dành cho người dùng. Với những người mới thường sẽ không biết tên đăng nhập của BIDV là gì? Bài viết dưới đây, laisuatonline sẽ cung cấp đến mọi người những thông tin bổ ích về tên đăng nhập và cách xử lý khi quên. Hãy cùng tham khảo ngay nhé!
Tên đăng nhập của BIDV là gì?
Với dịch vụ BIDV Smart Banking, khách hàng có thể truy cập vào tài khoản ngân hàng điện tử thực hiện được những giao online nhanh chóng. Để sử dụng dịch vụ này, người dùng cần phải có tên đăng nhập và mật khẩu BIDV Smart Banking. Trong đó, tên đăng nhập BIDV chính là số điện thoại mà khách hàng cung cấp khi đăng ký dịch vụ internet banking.
Thông thường, tên đăng nhập sẽ được ngân hàng cung cấp một lần duy nhất khi nhận tài khoản và sẽ không thể thay đổi được.
Nếu chẳng may bạn quên tên đăng nhập BIDV của mình thì không thể truy cập vào tài khoản và thực hiện các giao dịch trên ngân hàng trực tuyến như: chuyển tiền, nhận tiền, tra cứu số dư, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm,…. Hơn nữa, việc lấy lại tên đăng nhập cũng khiến bạn mất khá nhiều thời gian, bị gián đoạn giao dịch. Chính vì vậy, vì nhận thông tin đăng nhập, mọi người nên lưu trữ thật cẩn thận nhé.
Cách xử lý khi quên tên đăng nhập BIDV
Dưới đây là một số cách xử lý khi bạn quên tên đăng nhập app BIDV Smart Banking.
Thử nhập số điện thoại đăng ký internet banking
Như đã trình bày ở trên, tên đăng nhập BIDV thường là số điện thoại bạn liên kết với ngân hàng. Do đó, nếu bạn không nhớ tên đăng nhập BIDV của mình thì hãy thử nhập những số điện thoại mà bạn hay sử dụng.
Số điện thoại thường nhận tin nhắn thông báo từ ngân hàng BIDV chính là số điện thoại đã đăng ký mở tài khoản và là tên đăng nhập.
Nếu có đăng ký email trong quá trình mở tài khoản BIDV, bạn có thể tra cứu thông tin tên đăng nhập, mật khẩu từ tin nhắn báo mở tài khoản thành công từ ngân hàng BIDV qua email này.
>>Xem thêm: Tên đăng nhập của Vietcombank là gì?
Lấy lại tên đăng nhập BIDV qua tổng đài
Tổng đài chăm sóc khách hàng cũng là một kênh hữu hiệu để lấy lại tên đăng nhập. Mọi người hãy gọi vào số hotline của BIDV 1900 9247, sau đó trình bày nhu cầu muốn cấp lại thông tin đăng nhập cho nhân viên giúp đỡ.
Để quá trình diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, bạn hãy chuẩn bị sẵn sàng những thông tin quan trọng như: CMND, CCCD, họ tên, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng,… để cung cấp cho nhân viên nếu có hỏi. Sau khi, nhân viên xác nhận bạn chính là chủ tài khoản sẽ cung cấp lại tên đăng nhập theo yêu cầu.
Lấy lại tên đăng nhập BIDV tại chi nhánh ngân hàng
Lấy lại tên đăng nhập BIDV tại chi nhánh ngân hàng là phương án dễ dàng và tỷ lệ thành công cao. Sau đây laisuatonline sẽ hướng dẫn mọi người quy trình xin cấp lại thông tin đăng nhập chi tiết:
- Bước 1: Bạn tìm đến quầy giao dịch hoặc chi nhánh BIDV gần nhà.
- Bước 2: Gặp nhân viên và trình bày nhu cầu muốn lấy lại tên đăng nhập.
- Bước 3: Cung cấp thông tin cá nhân gồm: CMND / CCCD, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng,… cho nhân viên xác thực danh tính.
- Bước 4: Đợi nhân viên tiến hành kiểm tra và cấp lại tên đăng nhập BIDV.
Với cách này mọi người cần lưu ý về thời gian làm việc của ngân hàng. Để tránh làm mất thời gian, bạn hãy đến ngân hàng vào các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trong khoảng từ 7h30 – 10h30 và 14h – 16h30.
>>Xem thêm: Quên mật khẩu VPBank NEO trên điện thoại
Lấy lại tên đăng nhập BIDV có tốn phí không?
Ngân hàng BIDV luôn hỗ trợ khách hàng tối đa trong những giao dịch không thành công, gặp khó khăn trong quá trình thao tác. Việc lấy lại tên đăng nhập BIDV tại chi nhánh / quầy giao dịch BIDV là hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần mang theo giấy tờ xác minh nhân thân để chứng thực là được.
Lưu ý khi sử dụng tên đăng nhập BIDV
Tên đăng nhập là thông tin quan trọng khi bạn sử dụng app ngân hàng điện tử BIDV. Trong quá trình sử dụng, mọi người cần lưu ý một số điều quan trọng sau đây:
- Tuyệt đối không cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu BIDV của mình cho người khác, bất kể là người thân hay nhân viên ngân hàng có hỏi.
- Khi nhận thông tin đăng nhập BIDV lần đầu, mọi người nên lưu thông tin vào một nơi cẩn thận, kín đáo để phòng trường hợp bị quên.
- Hạn chế lưu thông tin cá nhân trên các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính, ipad,… Vì hacker có thể tấn công dữ liệu từ những nguồn này.
- Bạn nên thiết lập mật khẩu đủ mạnh, theo cấu trúc hướng dẫn của hệ thống.
- Nên thay đổi mật khẩu BIDV 3 tháng / lần để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
Như vậy, bài viết trên đây laisuatonline đã giúp bạn trả lời câu hỏi tên đăng nhập của BIDV là gì? Và những hướng xử lý khi quên thông tin này. Hy vọng rằng, nội dung bên trên hữu ích với mọi người!