Ngân hàng số OCB OMNI mang tới cho khách hàng Việt nhiều tiện ích, cùng giao dịch thông minh, nhanh chóng. Tuy nhiên, một số khách hàng không có nhu cầu sử dụng tài khoản OCB OMNI nữa và muốn xoá tài khoản đó đi. Vậy làm thế nào để xoá tài khoản OCB OMNI? Cách xóa, hủy và đóng tài khoản OCB OMNI online vĩnh viễn như thế nào? Hãy cùng Laisuatonline.com tim hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Cách xóa, hủy và đóng tài khoản OCB OMNI online vĩnh viễn
Hiện nay, ứng dụng ngân hàng số OCB OMNI chưa hỗ trợ khách hàng việc xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI online vĩnh viễn. Đối với ứng dụng OCB OMNI chỉ hỗ trợ việc khoá thẻ (tức là đóng tài khoản OCB OMNI online tạm thời). Để xoá, đóng và huỷ tài khoản OCB OMNI vĩnh viễn theo đúng quy định của ngân hàng OCB, khách hàng cần tiến hành
Đến các quầy giao dịch/ chi nhánh ngân hàng gần nhất để yêu cầu xoá, huỷ và đóng tài khoản vĩnh viễn. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đến chi nhánh/ quầy giao dịch ngân hàng OCB gần bạn nhất
- Bước 2: Yêu cầu và xin giấy để đóng tài khoản OCB vĩnh viễn từ nhân viên ngân hàng
- Bước 3: Điền đầy đủ và chính xác thông tin vào giấy huỷ tài khoản OCB theo yêu cầu trên giấy. Sau đó, nộp lại giấy và CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để nhân viên ngân hàng tiến hành kiểm tra
- Bước 4: Nếu thông tin trùng khớp, nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành xoá/ huỷ/ đóng tài khoản OCB OMNI cho khách hàng
- Bước 5: Khách hàng giao nộp thẻ ATM cho ngân hàng và nhân viên sẽ tiến hành cắt thẻ ATM trước mặt bạn. Bạn cần chứng kiến đầy đủ quá trình cắt thẻ để đảm bảo thẻ đã được huỷ thành công.
Cách đóng tài khoản OCB OMNI tạm thời trên điện thoại
Qua ứng dụng OCB OMNI
Khi khách hàng đăng ký và sử dụng ứng dụng OCB OMNI. Khách hàng chỉ cần kết nối internet trên thiết bị của mình. Sau đó vào ứng dụng OCB OMNI để tiến hành khoá thẻ. Cụ thể:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản OCB OMNI trên thiết bị của bạn
- Bước 2: Tại giao diện chính -> Vào mục Menu -> Chọn Thẻ -> Chọn thẻ bạn cần khoá -> Nhập vào lý do khoá thẻ
- Bước 3: Nhấn vào Xác nhận khoá thẻ -> Đợi giây lát hệ thống sẽ thông báo khoá thẻ thành công.
Qua tin nhắn SMS
Thông qua SMS khách hàng có thể khoá tất cả các thẻ ngân hàng OCB của mình. Bạn có thể soạn theo cú pháp:
OCB_KHOATHE_CMND và gửi tới 6067
Trong đó:
- “_”: Là khoảng trắng giữa các thông tin
- “CMND”: Điền số chứng minh nhân dân hoặc CCCD hoặc hộ chiếu của chủ thẻ vào.
Trong trường hợp khách hàng có sử dụng nhiều tài khoản ngân hàng OCB. Bạn có thể thực hiện khoá thẻ theo cú pháp:
OCB_KHOATHE_A_B và gửi tới 6067
Trong đó:
- “_”: Là khoảng trắng giữa các thông tin
- A: Là số CMND/ CCCD/ hộ chiếu của chủ tài khoản đó
- B: Là 6 số cuối của thẻ mà bạn muốn khoá.
Thông qua tổng đài CSKH OCB
Bất kỳ ngân hàng nào tại Việt Nam đều có số điện thoại Hotline để hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng mọi thông tin và dịch vụ của ngân hàng. Ngân hàng OCB cũng vậy, khách hàng cần liên hệ với số tổng tài CSKH của OCB 1800 6678 và yêu cầu khoá tài khoản.
Nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin bao gồm: tên chủ tài khoản, ngày tháng năm sinh, số CMND/ CCCD, số thẻ ngân hàng. Sau khi khách hàng cung cấp thông tin, nhân viên sẽ đối chiếu với thông tin trên hệ thống. Nếu trùng khớp sẽ tiến hành khoá tài khoản cho bạn ngay.
- Tìm hiểu: Cách hủy SMS Banking OCB
Chi phí xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI bao nhiêu?
Các trường hợp xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI theo quy định của ngân hàng OCB là hoàn toàn miễn phí. Khách hàng sẽ không tốn bất kỳ một khoản phí nào cho việc xoá, huỷ và đóng tài khoản cả.Tuy nhiên, khách hàng cần thanh toán phí yêu cầu xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI đối với tài khoản mở dưới 12 tháng (tính từ ngày bắt đầu mở và sử dụng) với mức phí là: 20.000 đồng/ tài khoản OCB.
Trường hợp khách hàng muốn xoá, huỷ và đóng tài khoản tín dụng OCB. Cần thanh toán đầy đủ các khoản phí, lãi và phí phát sinh theo đúng quy định cho ngân hàng. Bên cạnh đó, đối với hình thức khoá thẻ OCB OMNI cũng hoàn toàn miễn phí.
Khách hàng cần đợi khoảng 5 -10 phút để thao tác khoá thẻ được thực hiện và không cần chi trả bất kỳ khoản phí nào.
Có sử dụng được thẻ ATM khi đóng tài khoản OCB OMNI không?
Câu trả lời là Không. Khi đóng tài khoản OCB OMNI, mọi giao dịch như: chuyển tiền, nhận tiền hay thanh toán các hoá đơn,… Đều bị gián đoạn. Khách hàng sẽ không thể sử dụng thẻ ATM để thanh toán, thực hiện các giao dịch hoặc rút tiền mặt trực tiếp tại các cây ATM được nữa.
Để có thể sử dụng lại thẻ ATM, khách hàng cần đăng ký mở tài khoản tại ngân hàng OCB gần nhất. Và nhân viên ngân hàng sẽ phát hành lại thẻ ATM để khách hàng sử dụng, giao dịch.
Trên đây là tổng hợp các cách xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI online vĩnh viễn nhanh chóng và đơn giản dành cho khách hàng. Hy vọng với những chia sẻ trong bài viết trên sẽ giúp bạn dễ dàng bảo vệ thông tin tài khoản của mình, đồng thời tránh các phí phát sinh không mong muốn. Chúc các bạn thành công!