Thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank là cách lấy lại tiền khi bạn chuyển nhầm tài khoản Vietcombank trong tương lai. Tức là, chủ tài khoản Vietcombank có thể thu hồi lệnh chuyển với số tiền chưa thực hiện chuyển đi. Vậy, thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank mất bao lâu? Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm VCB thế nào? Hãy cùng Laisuatonline.com tìm hiểu vấn đề này ngay nội dung bài viết dưới đây nhé.
Khi nào cần thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank?
Vietcombank là một trong các ngân hàng lớn nhất Việt Nam, được nhiều người lựa chọn và sử dụng. Nhờ cung cấp nhiều tính năng nổi bật và hiệu suất nhanh như chuyển tiền, rút tiền, thanh toán hóa đơn… Bởi vì thao tác chuyển tiền nhanh chóng nên khó tránh khỏi sai sót.
Trong quá trình thực hiện giao dịch chuyển tiền, bạn sẽ phải thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank ngay khi có thể:
- Giao dịch chuyển tiền nhầm cho người khác hoặc nhầm số tiền do bất cẩn hoặc được cung cấp sai thông tin.
- Nhập sai thông tin người nhận như STK, ngân hàng, số tiền…
- Thiết lập đặt lệnh chuyển tiền nhưng muốn thu hồi trước khi tiền được chuyển.
- Lệnh chuyển tiền bị lỗi hoặc sai sót trong quá trình giao dịch chuyển.
- Nghi ngờ về độ chính xác của giao dịch chuyển tiền.
Cách thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank nhanh chóng
Cách thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank trên VCB Digibank
Để thực hiện thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank trên app/website VCB Digibank mọi người cần thực hiện theo các thao tác sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng VCB Digibank > tiến hành đăng nhập tài khoản
- Bước 2: Truy cập mục Tra soát trực tuyến và Chọn Lập yêu cầu tra soát
- Bước 3: Chọn hình thức giao dịch phù hợp (giao dịch từ tài khoản/thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng) > Chọn Số tài khoản/Số thẻ > Chọn thời gian cần tra soát > Chọn Tra cứu
- Bước 4: Chọn giao dịch mà khách hàng cần tra soát
- Bước 5: Chọn loại yêu cầu tra soát và nhập lý do tra soát
- Bước 6: Xác nhận đồng ý các điều khoản, điều khiển > Sau đó chọn Tiếp tục
- Bước 7: Kiểm tra thông tin > Chọn phương thức xác thực VCB-Smart OTP hoặc SMS OTP > Chọn Xác nhận
- Bước 8: Nhập mật khẩu VCB-Smart OTP để xác thực giao dịch
Cách kiểm tra yêu cầu thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank
Sau khi lập yêu cầu tra soát, Quý khách có thể kiểm tra tình trạng, số hiệu, tra cứu các yêu cầu tra soát theo hướng dẫn như sau:
- Bước 1: Tại tính năng Tra soát trực tuyến > Chọn Tra cứu yêu cầu tra soát
- Bước 2: Nhập Mã tra soát cần tra cứu (Nếu có) Hoặc, bấm Tìm kiếm để tìm tất cả yêu cầu tra soát và các giao dịch chuyển tiền đã lập
- Bước 3: Chọn yêu cầu tra soát mà khách hàng muốn tra cứu
- Bước 4: Xem kết quả tra soát của bạn.
Cách thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank qua hotline
Tổng đài ngân hàng Vietcombank luôn hoạt động 24/7 giúp giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu của khách hàng. Nếu bạn muốn thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank thì có thể liên hệ đến tổng đài với các thao tác sau:
- Bước 1: Gọi điện thoại đến hotline: 1900 54 54 13
- Bước 2: Nhấn phím để chọn ngôn ngữ: tiếng Việt (phím 1) tiếng Anh (phím 2) > Nhấn # để gặp tổng đài viên.
- Bước 3: Yêu cầu tổng đài viên thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank và cung cấp các thông tin tài khoản cần thiết theo hướng dẫn.
Cách thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank tại ngân hàng
Cách thực hiện truyền thống mất nhiều thời gian và công sức nhưng lại an toàn và hiệu quả cao. Trước khi đến, mọi người nên nắm rõ giờ làm việc ngân hàng Vietcombank để tránh quá trình thực hiện không thành công.
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD/HC đến chi nhánh/PGD ngân hàng Vietcombank gần nhất
- Bước 2: Bốc số và đợi lượt
- Bước 3: Trình bày và yêu cầu ngân hàng thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank
- Bước 4: Điền mẫu giấy thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank và cung cấp giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của ngân hàng.
- Bước 5: Đợi ngân hàng kiểm tra và thực hiện thu hồi lệnh chuyển tiền cho khách hàng theo yêu cầu.
>> Tham khảo: Cách đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip Vietcombank online tại nhà
Thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank mất bao lâu?
Tùy vào từng trường hợp khác nhau mà yêu cầu thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank của bạn sẽ mất bao lâu. Tuy nhiên, thời gian thực hiện thu hồi lệnh cũng nhanh chóng, với các mốc thời gian cụ thể sau:
- Thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank đến các tài khoản không có thực: 1 – 3 ngày
- Thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank cùng hệ thống: 3 – 5 ngày làm việc
- Thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank khác hệ thống: 5 – 7 ngày làm việc.
- Thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank khi người nhận không trả: Không xác định được thời gian, phụ thuộc vào người nhận và sự liên quan đến pháp luật.
Các mốc thời gian trên chỉ là tương đối. Thông thường, với các trường hợp đơn giản thì ngân hàng Vietcombank sẽ cố gắng giải quyết cho bạn nhanh nhất trong ngày làm việc hôm đó và hoàn tiền về tài khoản của bạn ngay.
Nhưng đối với các trường hợp khó hơn như người nhận cố ý không trả lại số tiền chuyển nhầm thì phải đợi đến khi ngân hàng liên lạc được với người đó thì mới lấy lại được số tiền. Thời gian này có thể sẽ lâu nên bạn cần bình tĩnh chờ đợi nhé.
Thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank mất phí không?
Việc thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank sẽ mất phí. Thông thường, đối với các giao dịch tại ngân hàng vietcombank sẽ miễn phí. Nhưng đối với trường hợp thu hồi lệnh chuyển tiền do sai sót của khách hàng với mức phí 30.000 VNĐ/lượt.
Số tiền tương đối cao nên chủ tài khoản phải hết sức lưu ý và kiểm tra thông tin thật kỹ khi chuyển tiền. Để tránh ra những sai sót như chuyển tiền nhầm và mất tiền phí không đáng.
Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm VCB
Việc lấy lại số tiền chuyển nhầm tài khoản hay không tùy thuộc vào các tình huống nhất định. Cụ thể:
Chuyển tiền nhầm tài khoản không tồn tại Vietcombank
Nếu thực hiện lệnh chuyển tiền Vietcombank nhầm đến tài khoản không có thực thì chủ tài khoản không cần lo lắng và tìm cách lấy lại. Bởi, hệ thống ngân hàng Vietcombank sẽ kiểm tra và tự động hoàn trả lại số tiền trong vòng từ 5 – 7 ngày làm việc. Tất nhiên, bạn có thể đến ngân hàng để hỗ trợ và sớm lấy lại tiền.
Khách hàng cần chụp lại giao dịch và đến ngân hàng để giải quyết. Đối với trường hợp, khách hàng chưa chuyển tiền thì có thể hủy lệnh chuyển tiền Vietcombank.
Lấy lại tiền chuyển nhầm Vietcombank online
Trường hợp chuyển tiền nhầm Vietcombank đến tài khoản cùng hệ thống thì việc lấy lại hoàn toàn đơn giản và nhanh chóng. Riêng, trường hợp khác hệ thống thì việc lấy tiền sẽ tốn khá nhiều thời gian. Để lấy lại được thì bạn cần:
- Bước 1: Chụp lại giao dịch chuyển nhầm hoặc hóa đơn giao dịch nếu thực hiện tại ngân hàng
- Bước 2: Gọi điện thoại đến tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13 hoặc đến trực tiếp chi nhánh/PGD ngân hàng Vietcombank gần nhất
- Bước 3: Thông báo với giao dịch viên về vấn đề của mình kèm mã giao dịch đã thực hiện và yêu cầu được hoàn lại số tiền chuyển nhầm.
- Bước 4: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của tổng đài viên hoặc làm đơn lấy lại tiền theo mẫu quy định của Vietcombank.
- Bước 5: Đợi ngân hàng liên hệ người nhận nhầm và yêu cầu chuyển lại tiền cho tài khoản của bạn.
Trường hợp người nhận nhầm tiền không có ý định trả lại tiền hoặc không biết số người nhận chuyển nhầm thì có thể liên hệ ngân hàng Vietcombank để yêu cầu tra soát.
>> Đọc thêm: Phí rút tiền thẻ Vietcombank tại cây ATM bao nhiêu?
Lưu ý khi thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank
Cách thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank vô cùng đơn giản nhưng bạn cần lưu ý một số điểm sau để tránh xảy ra các vấn đề không hay:
- Bạn chỉ thực hiện thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank trong khoảng thời gian là 30 ngày. Nếu quá 30 ngày thì bạn sẽ không thể lập yêu cầu tra soát cũng như hủy hoặc thu hồi lệnh chuyển tiền được nữa.
- Bạn nên thực hiện thao tác thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank một cách cẩn thận để được hệ thống duyệt và xử lý yêu cầu hoàn tiền nhanh nhất.
- Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác nhất để ngân hàng xác nhận và sớm xử lý.
- Nếu hủy lệnh chuyển tiền là lỗi từ bạn thì bạn sẽ phải chịu một mức phí liên quan.
- Kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi đặt lệnh và xác nhận chuyển tiền.
- Với các số tiền lớn nên ra chi nhánh/PGD ngân hàng Vietcombank để giao dịch.
- Liên hệ ngân hàng ngay nếu cần thu hồi lệnh để sớm hoàn tiền hoặc cần giải đáp các yêu cầu khác.
Như vậy, bài viết trên Laisuatonline.com đã giải đáp cho bạn vấn đề thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank mất bao lâu cũng như cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm. Mong rằng, mọi người thực hiện thành công và kiểm tra, cân nhắc để tránh việc thu hồi lệnh chuyển tiền dẫn đến tốn phí không đáng.