Lãi Suất Online

VCB Digital là ứng dụng hỗ trợ quản lý, thực hiện các giao dịch với ngân hàng Vietcombank nhanh chóng mà không phải đến trực tiếp quầy giao dịch. Tuy nhiên, nếu bạn nhập sai mật khẩu quá 5 lần thì tài khoản sẽ bị tạm khóa. Lúc này, bạn phải chọn quên mật khẩu Vietcombank và thực hiện lấy lại mật khẩu. Laisuatonline.com sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu ngay trong bài viết này.

Quên mật khẩu Vietcombank khi nhập sai quá 5 lần có lấy lại được không?

Nếu khi quên mật khẩu và tài khoản chưa bị tạm khóa, bạn vẫn có thể lấy lại mật khẩu trên chính thiết bị đang đăng nhập. Riêng với trường bạn quên mật khẩu và nhập sai quá 5 lần, hệ thống sẽ khóa tài khoản ngay lập tức. Và tất nhiên, bạn sẽ không thể nào tự lấy lại mật khẩu theo tính năng quên mật khẩu trên app Vietcombank được. Bạn chắc chắn phải đến trực tiếp quầy giao dịch Vietcombank để nhờ nhân viên hỗ trợ. lấy lại.

Vấn đề lấy lại mật khẩu trên điện thoại khi tạm khóa hoặc nhập sai thông tin đăng nhập không quá 5 lần không đảm bảo thông tin xác thực. Ngân hàng đưa ra quy định đến trực tiếp quầy giao dịch nhằm mục đích bảo vệ tài khoản, tránh các đối tượng xấu xâm nhập vào tài khoản.

Trường hợp tài khoản VCB bị khóa khi nhập sai quá 5 lần, bạn sẽ không thể thực hiện thanh toán online và cách sử dụng các dịch vụ Mobile banking, internet banking. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thực hiện rút tiền mặt tại cây ATM nếu nhập chính xác mã pin.

Quy trình lấy lại mật khẩu khi đăng nhập sai quá 5 lần

Khi đăng nhập sai mật khẩu quá 5 lần trên điện thoại, tài khoản của bạn sẽ bị khóa. Để mở tài khoản và lấy lại mật khẩu mới, bạn cần đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng Vietcombank nhờ hỗ trợ. Đây là cách duy nhất ở thời điểm hiện tại.

Để mở khóa tài khoản và lấy lại mật khẩu VCB, bạn thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

• Bước 1: Đem theo CMND/CCCD đến trực tiếp quầy giao dịch/chi nhánh ngân hàng VCB gần nhất.
• Bước 2: Lấy số thứ tự và chờ đến lượt.
• Bước 3: Lại đúng quầy được gọi và cung cấp giấy tờ cá nhân. Sau đó yêu cầu nhân viên hỗ trợ mở lại tài khoản VCB.
• Bước 4: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cần thiết. Nếu thông tin bạn cung cấp trùng khớp, nhân viên sẽ tiến hành mở khóa tài khoản. Đồng thời, tin nhắn chứa nội dung là mật khẩu đăng nhập mới cũng sẽ được gửi về số điện thoại bạn đăng ký.

Chỉ với 4 bước đơn giản, bạn đã hoàn thành mở tài khoản và lấy lại mật khẩu khi quên mật khẩu Vietcombank. Sau khi lấy mật khẩu, bạn hãy đăng nhập vào ứng dụng VCB Digital với mật khẩu mới. Ngay sau đó, bạn nên đổi mật khẩu mới dễ nhớ và bảo mật hơn.

Lưu ý:

+ Nhớ đem theo giấy tờ cá nhân như CMND/CCCD/Hộ chiếu. Bạn phải chứng minh được mình là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản VCB đã bị khóa. Nếu không đem theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, nhân viên ngân hàng có quyền từ chối hỗ trợ bạn mở tài khoản.

+ Đến ngân hàng vào giờ làm việc theo quy định. Thời gian làm việc hiện tại của ngân hàng VCB là:

• Ngày làm việc: từ thứ 2 – sáng thứ 7
• Thời gian làm việc: từ 8h00 – 17h00

+ Tốt nhất, bạn nên đến trước giờ nghỉ 30 phút để được hỗ trợ tốt nhất. Nếu bạn đến sát giờ nghỉ, nhân viên giao dịch có thể hẹn bạn quay lại vào ngày mai hoặc vào buổi làm việc tiếp theo. Chưa kể, nếu có nhiều khách hàng đang chờ thì phiên giao dịch của bạn sẽ lâu.

>>Tìm hiểu: Phí rút tiền Vietcombank tại ATM khác

Lấy lại mật khẩu Vietcombank khi nhập sai 5 lần có tốn phí không?

Bạn được miễn phí hoàn toàn khi thực hiện lấy lại mật khẩu Viecocmbank nếu nhập sai 5 lần chỉ tốn thời gian phải đến trực tiếp quầy giao dịch Vietcombank để được hỗ trợ. Tuy nhiên, bạn cần chờ khoảng 20 phút để chờ đợi nhân viên hoàn thành thủ tục mở khóa tài khoản và cấp mật khẩu mới.

Trên đây là những thông tin xoay quanh vấn đề quên mật khẩu Vietcombank trên điện thoại khi nhập sai quá 5 lần. Tùy vào từng trường hợp, Vietcombank sẽ hỗ trợ lấy lại mật khẩu. Riêng với tài khoản tạm khóa, bạn chỉ có thể đến trực tiếp quầy giao dịch để được hỗ trợ. Hy vọng những nội dung được laisuatonline.com chia sẻ trên đây thực sự có ích với bạn!