Tên đăng nhập VCB Digibank là số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký với Vietcombank. Tuy nhiên, vì mất sim điện thoại nên bạn muốn thay đổi số điện thoại đăng ký VCB Digibank. Hãy cùng Laisuatonline.com tham khảo cách thay đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank khi mất sim điện thoại ở bài viết dưới đây.
Tại sao đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank?
Mỗi tài khoản Vietcombank đều liên kết với một số điện thoại chủ sở hữu. Việc liên kết này nhằm mục đích liên hệ và bảo mật. Hơn nữa, tên đăng nhập VCB Digibank hiện tại chính là số điện thoại của chủ tài khoản. Sử dụng với mục đích đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng số để thực hiện giao dịch.
Thông thường, việc đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank trong một số trường hợp sau:
- Bạn không còn sử dụng số điện thoại đã từng đăng ký để đăng nhập VCB Digibank
- Khi mất sim điện thoại và chưa kịp làm lại
- Sim điện thoại bạn thay đổi từ 11 số sang 10 số.
Cách thay đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank khi mất sim điện thoại
Đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank khi mất sim điện thoại là giải pháp hỗ trợ cho mọi người hiệu quả. Cùng tìm hiểu các cách thực hiện dưới đây.
Thay đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank qua app
App VCB Digibank là một ứng dụng ngân hàng Vietcombank phát hành cho khách hàng sử dụng để kiểm tra thông tin tài khoản, tra cứu số dư, giao dịch chuyển tiền…Tuy nhiên, hiện tại Vietcombank hỗ trợ tính năng thay đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank qua app khi mất sim điện thoại.
Bạn có thay đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank bằng cách:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng app VCB Digibank
- Bước 2: đăng nhập tài khoản bằng thông tin số điện thoại cũ
- Bước 3: Chọn mục Thông tin cá nhân > Thay đổi số điện thoại nhận
- Bước 4: Nhập số điện thoại mới > Bấm Xác nhận
- Bước 5: Đợi nhận mã xác thực qua tin nhắn SMS ở điện thoại mới. Nhập mã vào và hoàn tất quá trình thay đổi số điện thoại.
Đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank qua internet banking
Tương tự, mọi người có thể đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank trên website. Bằng cách thực hiện các thao tác sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên website của bạn bằng tài khoản và mật khẩu cũ.
- Bước 2: Chọn Quản lý tài khoản hoặc Quản lý thông tin cá nhân
- Bước 3; Chọn Thông tin liên lạc/Thông tin cá nhân
- Bước 4: Chọn nút Sửa/thay đổi ở mục SĐT để cập nhật số điện thoại mới.
- Bước 5: Nhập SĐT mới của bạn > Chọn Xác nhận
- Bước 6: Nhập mã xác thực gửi đến SĐT mới là xong.
Lưu ý: Để thay đổi SĐT đăng nhập VCB Digibank qua app và website cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile/Internet banking tại Vietcombank.
>> Gợi ý: Quên mật khẩu Vietcombank trên điện thoại phải làm sao?
Đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank qua hotline
Nếu bạn thực hiện các cách thay đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank khi mất sim điện thoại trên không thành công thì có thể liên hệ bộ phận CSKH qua hotline: 1900545413 hoặc qua https://www.facebook.com/ilovevcb/ nhé!
Khi đó, ngân hàng Vietcombank sẽ tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Tuy nhiên, bạn sẽ mất cước phí khi gọi điện theo nhà mạng. Ở một số trường hợp, khách hàng sẽ không thể gọi điện do phía ngân hàng có quá nhiều người gọi đến. Lúc này mọi người cần phải chờ đợi > gọi lại và tránh vào giờ cao điểm/ngày nghỉ, lễ, Tết.
Thay đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank tại chi nhánh/PGD Vietcombank
Đây là cách mà nhiều khách hàng áp dụng vì bạn sẽ được hướng dẫn tận tình bởi các giao dịch viên tại ngân hàng Vietcombank. Tuy cách này mất nhiều thời gian nhưng hiệu quả hơn hẳn.
- Bước 1: Mang giấy tờ tùy thân như CCCD/CCCD/hộ chiếu đã sử dụng mở thẻ đến chi nhánh Vietcombank gần nhất.
- Bước 2: Đợi lấy số ở quầy và chờ đến lượt. Khi nhân viên gọi số đến quầy để nhân viên hỗ trợ đổi số điện thoại mới.
- Bước 3: Giao dịch viên sẽ đối chiếu các thông tin liên quan thông qua giấy tờ cung cấp.
- Bước 4: Đội nhân viên ngân hàng xác nhận và hỗ trợ thay đổi số điện thoại mới khác.
Lưu ý: Bạn nên xem lịch làm việc của ngân hàng vietcombank tại chi nhánh để tránh mất thời gian. Tốt nhất nên đến từ thứ 2 – thứ 6.
Thay đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank khi mất sim điện thoại có tốn phí không?
Hiện tại, ngân hàng Vietcombank đang miễn phí việc thay đổi SĐT đăng nhập VCB Digibank. Bạn không cần lo lắng về mức phí khi thay đổi số điện thoại mới đăng nhập VCB Digibank. Tuy nhiên, với cách thay đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank khi mất sim điện thoại qua hotline sẽ tính cước phí. Nhưng mức phí này không cao nên mọi người cũng không phải đắn đo.
Thay đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank khi mất sim điện thoại bao lâu?
Thời gian thay đổi SĐT đăng nhập VCB Digibank khi mất sim điện thoại phụ thuộc vào quy trình xác thực và xử lý của ngân hàng. Thông thường, đổi SĐT mới tại Vietcombank đăng nhập VCB Digibank sẽ được hoàn tất trong vòng 10 – 15 phút. Hoặc có thể kéo dài từ 1 – 2 ngày nếu xảy ra vấn đề khi thực hiện qua online.
Nếu không thực hiện được thì bạn có thể liên hệ đội ngũ CSKH của Vietcombank hoặc đến trực tiếp để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
Lưu ý khi thay đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank an toàn
Trong quá trình thay đổi SĐT mới đăng nhập VCB Digibank khi mất sim điện thoại cần lưu ý các điều sau:
- Khi đổi SĐT mới tức ngân hàng sẽ hủy sử dụng dịch vụ VCB Digibank với SĐT cũ.
- Bạn thay đổi SĐT mới mà vẫn muốn sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử khác như VCB-SMS B@nking, VCB-Mobile B@nking, VCB-iB@nking, Bankplus, VCBPAY,… thì cần đăng ký lại dịch vụ bằng SĐT mới.
- Cần cập nhật SĐT mới đăng nhập VCB Digibank khi mất sim để tránh ảnh hưởng khi giao dịch. Đặc biệt là khi gửi mã xác thực trong khi thực hiện.
Bài viết trên chia sẻ cho bạn các cách thay đổi số điện thoại đăng nhập VCB Digibank khi mất sim điện thoại nhanh tại ngân hàng Vietcombank. Hy vọng, bạn sẽ thực hiện thành công và sử dụng hiệu quả trong quá trình giao dịch trên VCB Digibank. Nếu có thắc mắc, hãy để lại bình luận xuống bên dưới để được Laisuatonline hỗ trợ giải đáp nhé.