Trong thời đại số hóa như hiện nay, việc sở hữu một tài khoản ngân hàng trở nên phổ biến và dễ dàng. Bởi việc này nên nhiều người mở tài khoản Đông Á mà không dùng đến. Khi đó, nhiều người tìm cách hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á. Hiểu được điều này, Laisuatonline đã chia sẻ hướng dẫn trong bài viết dưới đây. Bạn đọc cùng theo dõi nhé!
Phân biệt hủy đóng thẻ và hủy đóng tài khoản Đông Á
Thẻ ngân hàng Đông Á chỉ là công cụ thanh toán giúp bạn chi tiêu số tiền trong tài khoản ngân hàng được liên kết với thẻ của bạn. Bạn có thể sử dụng tài khoản thẻ để rút tiền, chuyển khoản… trên app Mobile/internet banking, tại ATM hoặc ngân hàng.
Khi bạn đóng thẻ ngân hàng Đông Á thì tài khoản ngân hàng vẫn sử dụng bình thường, trừ trường hợp phải đóng cả 2 để ngăn giao dịch liên quan đến thẻ. Trong khi bạn đóng tài khoản thì thẻ sẽ không hoạt động được nữa.
Dưới đây là bảng so sánh giữa việc hủy đóng tài khoản ngân hàng và đóng thẻ ngân hàng Đông Á:
| Hủy đóng tài khoản Đông Á | Đóng thẻ ngân hàng Đông Á |
|
|
Khi nào cần hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á?
Ngân hàng Đông Á là ngân hàng TMCP Việt Nam, được thành lập ngày 01/07/1992 với vốn điều lệ 20 tỷ đồng. Ngân hàng cung cấp nhiều sản phẩm thẻ khác nhau mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng. Hiện tại, Đông Á phục vụ hơn 7.5 triệu khách hàng cá nhân/doanh nghiệp cả nước. Vậy, tại sao khách hàng muốn hủy đóng tài khoản Đông Á?
Nguyên nhân hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á:
- Ứng dụng ngân hàng lỗi thời và một số tính năng hạn chế > hủy đóng tài khoản để trải nghiệm tính năng mới mẻ và hiện đại của ngân hàng khác.
- Khách hàng làm mất thẻ, đánh rơi hoặc bị kẻ xấu lấy.
- Sở hữu cùng lúc nhiều tài khoản nên không có nhu cầu sử dụng tài khoản Đông Á nữa.
- Phí sử dụng thẻ Đông Á cao: phí duy trì, phí thường niên và các khoản phí khác liên quan
- Thực hiện hủy đóng tài khoản Đông Á để không phải tiếp tục đóng các loại phí duy trì cho tài khoản đó.
- Tài khoản thẻ lâu không dùng nên hết hạn và không muốn gia hạn thêm.
- Mặc dù, hệ thống ngân hàng phủ sóng toàn quốc nhưng một số nơi bạn sinh sống không ATM/ngân hàng Đông Á. Đặc biệt là ở vùng núi, nông thôn.
- Nơi làm việc hoặc học tập liên kết ngân hàng khác để trả lương hoặc nộp phí. Muốn dùng chính tài khoản đoán để sử dụng tiện hơn.
- Chủ thẻ mở tài khoản thẻ Đông Á để quyên góp từ thiện hoặc mục đích giao dịch riêng. Sau thời gian đó không muốn sử dụng nữa nên ngừng.
Tóm lại: Việc hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á phụ thuộc vào quyết định của khách hàng. Nếu không có nhu cầu sử dụng nữa thì có thể thực hiện đóng tài khoản ngay.
>> Gợi ý: Cách xóa hủy và đóng tài khoản MBBank
Quy định về đóng tài khoản ngân hàng Đông Á
Theo quy định của ngân hàng Đông Á, điều kiện hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á phải đáp ứng:
- Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ liên quan tài khoản và khách hàng không còn nhu cầu sử dụng.
- Chủ tài khoản đã chế, bị mất tích hoặc mất hành vi dân sự.
- Tài khoản hết số dư và không thực hiện giao dịch trong vòng 6 tháng liên tục (tài khoản VND) và 12 tháng (tài khoản ngoại tệ).
- Đối với thẻ tín dụng cần thực hiện thanh toán toàn bộ khoản nợ trong thẻ từ việc chi tiêu trước đó cả nợ gốc lẫn lãi.
Cách hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á nhanh
Sau khi đáp ứng các điều kiện trên thì chủ thẻ có thể yêu cầu hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á ngay. Dưới đây là 06 cách hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á nhanh có thể tham khảo.
Hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á online trên app điện thoại
Hiện tại, ngân hàng Đông Á chưa hỗ trợ tính năng hủy đóng tài khoản thẻ online trên app DongA Mobile Internet Banking tại nhà. Thông qua app, khách hàng chỉ có thể thực hiện khóa tạm thời tài khoản thẻ để ngăn chặn các giao dịch trái phép.
Để khóa tài khoản thẻ Đông Á tạm thời trên app DongA Mobile Internet Banking cần thực hiện:
- Bước 1: Mở app DongA Mobile Internet Banking > Đăng nhập vào tài khoản
- Bước 2: Chọn mục Tiện ích khác > Chọn Khóa/mở khóa tài khoản thẻ
- Bước 3: Chọn thẻ muốn khóa > Nhập mã OTP được gửi về điện thoại
- Bước 4: Đợi màn hình hiển thị thông báo khóa thẻ thành công là xong.
Hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á online qua website
Tương tự, khách hàng không thể thực hiện hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á online qua website. Vì, ngân hàng Đông Á chưa hỗ trợ tính năng này trên dịch vụ. Thay vào đó, bạn có thể khóa tài khoản thẻ để bảo vệ an toàn cho tài khoản của mình.
Thao tác khóa tài khoản thẻ Đông Á trên website chỉ cần:
- Bước 1: Truy cập vào đường link: https://ebanking.dongabank.com.vn/
- Bước 2: Chọn Đăng nhập cá nhân/doanh nghiệp
- Bước 3: Nhập mã số khách hàng + mật mã truy cập > Chọn Đăng nhập
- Bước 4: Tại mục Tiện ích khác > Chọn Khóa/Mở khóa tài khoản thẻ
- Bước 5: Chọn thẻ muốn khóa > Nhập mã OTP gửi về
- Bước 6: Đợi hệ thống hiển thị thông báo khóa thẻ thành công.
Hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á qua tổng đài
Ngân hàng Đông Á chưa hỗ trợ xác nhận danh tính của bạn qua giọng nói. Do đó, bạn chỉ gọi đến tổng đài ngân hàng Đông Á để tư vấn hỗ trợ thủ tục để hủy đóng tài khoản. Chỉ cần gọi đến hotline số: 1900 54 54 64 gặp tổng đài viên và yêu cầu hỗ trợ.
Một vấn đề thường gặp là đường dây nóng của ngân hàng Đông Á đang bận. Vì, ngân hàng Đông Á hoạt động lâu đời nên lượng người dùng đông. Do đó, đôi lúc đường dây bận xử lý nhiều khách hàng cùng lúc nên mọi người cần chờ đợi ít phút và thực hiện kết nối lại. Hoặc có thể chọn phương án khác dự phòng trong trường hợp khẩn cấp.
Hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á qua SMS banking
Hiện tại, ngân hàng Đông Á chưa hỗ trợ hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á qua SMS banking. Tuy nhiên, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ, giảm rủi ro cho tài khoản của chủ thẻ thì ngân hàng Đông Á hỗ trợ khóa/mở tài khoản qua tin nhắn. Khách hàng gửi và nhắn tin qua đầu số 8149 (Phí tin nhắn gửi qua đầu số này là 1.000 đồng/tin).
| DỊCH VỤ | CÚ PHÁP TIN NHẮN TRUY VẤN |
| Mở khóa tài khoản thẻ | DAB MOKHOA [MM] DAB MOKHOA [Số tài khoản] [MM] |
| Khóa tài khoản thẻ | DAB KHOA [MM] DAB KHOA [Số tài khoản] [MM] |
Hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á tại cây ATM
Tương tự các cách trên, ngân hàng Đông Á chưa hỗ trợ thực hiện đóng tài khoản thẻ tại cây ATM. Chỉ hỗ trợ khóa tài khoản ngân hàng tại ATM khi mất điện thoại giúp bảo vệ tài khoản.
Để khóa tài khoản ngân hàng Đông Á tại ATM cần:
- Bước 1: Đến cây ATM của ngân hàng gần nhất
- Bước 2: Đưa thẻ ATM vào khe đọc theo đúng chiều
- Bước 3: Nhập mã PIN > Chọn Dịch vụ thẻ > Chọn Khóa thẻ
- Bước 4: Nhập mã PIN để xác nhận và nhận thẻ trả về.
Lưu ý: Hình thức này chỉ áp dụng một số trụ ATM nhất định.
Hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á tại ngân hàng
Ngân hàng Đông Á chỉ hỗ trợ duy nhất một cách hủy đóng tài khoản chính là đến trực tiếp chi nhánh/PGD ngân hàng để thực hiện. Đây là nơi giải quyết và thực hiện các dịch vụ ngân hàng nhanh chóng và chi tiết nhất. Do đó, mọi người có thể đến ngân hàng Đông Á và yêu cầu nhân viên hỗ trợ.
- Bước 1: Mang CMND/CCCD và thẻ ATM đến chi nhánh/PGD ngân hàng Đông Á gần nhất
- Bước 2: Bấm số thứ tự và chờ đến lượt
- Bước 3: Thông báo giao dịch viên rằng muốn hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á
- Bước 4: Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin giao dịch viên yêu cầu.
- Bước 5: Đợi nhân viên ngân hàng kiểm tra và tiến hành đóng tài khoản cho bạn.
- Bước 6: Nộp thẻ ATM cho ngân hàng cùng các khoản phí phát sinh (nếu có).
Cách này sẽ mất nhiều thời gian của khách hàng khi phải đến trực tiếp ngân hàng. Nhưng nó hiệu quả và thực hiện an toàn khi muốn đóng tài khoản thẻ Đông Á. Trước khi đến, khách hàng nên nắm thời gian làm việc của ngân hàng Đông Á để quá trình thực hiện thành công.
>> Tham khảo thêm: Cách mở khóa thẻ tài khoản Đông Á
Hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á có mất phí không?
Hiện nay, ngân hàng Đông Á hỗ trợ dịch vụ đóng tài khoản hoàn toàn miễn phí. Riêng, trường hợp thực hiện khóa/mở khóa tài khoản thẻ thì sẽ tính phí, với mức 1.000 đồng/lần (áp dụng cho SMS banking, Mobile banking, Phone banking).
Ngoài ra, mức phí cụ thể sẽ tùy thuộc vào loại tài khoản và thời điểm theo quy định của ngân hàng. Để biết thông tin chi tiết, hãy liên hệ trực tiếp với nhân viên ngân hàng để được tư vấn.
Hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á mất bao lâu?
Nếu mọi người không có nhu cầu sử dụng tài khoản thẻ Đông Á nữa thì có thể hủy đóng để tiết kiệm chi phí hằng tháng. Quá trình thực hiện diễn ra nhanh chóng, không mất quá nhiều thời gian.
Ngay khi chủ thẻ thông báo với ngân hàng Đông Á về việc muốn hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á thì ngay lập tức họ sẽ kiểm tra thông tin. Sau đó thực hiện đóng tài khoản theo yêu cầu của khách hàng.
Lưu ý khi hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á
Trước và trong quá trình hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á thì mọi người cần:
- Kiểm tra số dư và giao dịch gần đây, đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý và bạn đã nhận được tất cả các khoản tiền đang chờ.
- Xem xét lý nhu cầu trước khi hủy đóng tài khoản thẻ, tránh việc cần sử dụng lại phải thực hiện mở thẻ.
- Cân nhắc về phí khi đóng tài khoản và lợi ích khi tiếp tục duy trì tài khoản nhất định để cân nhắc thời điểm đóng hợp lý.
- Nếu bạn có nhiều tài khoản tại ngân hàng Đông Á, hãy chắc chắn chỉ xóa tài khoản bạn muốn xóa, không ảnh hưởng đến tài khoản khác.
- Giữ lại bằng chứng về việc đóng tài khoản như email xác nhận hoặc giấy tờ từ ngân hàng để giải quyết khi có vấn đề xảy ra.
- Liên hệ với ngân hàng Đông Á ngay nếu cần giải đáp hoặc thắc mắc.
Câu hỏi thường gặp khi hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á
1. Hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á có dùng thẻ ATM được không?
Đóng tài khoản đồng nghĩa việc mọi giao dịch qua thẻ bị ngưng trệ. Tức là không thể thực hiện giao dịch với tài khoản thẻ. Nếu bạn muốn sử dụng thẻ thì đến ngân hàng mở tài khoản mới.
2. Hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á có sao kê được không?
Trước khi hủy tài khoản thì ngân hàng sẽ cung cấp cho bạn một bản sao kê cuối trước khi đóng tài khoản vĩnh viễn. Bản sao kê chứa các thông tin giao dịch trong tài khoản trong thời gian gần đây. Đồng thời cũng có số dư hiện nay và các thông tin khác trong sao kê. Do đó, bạn không thể sao kê tài khoản ngân hàng sau khi hủy đóng tài khoản nhưng hoàn toàn có thể lấy bản sao kê tài khoản cuối cùng của tài khoản trước khi hủy.
3. Hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á có rút/chuyển tiền được không?
Việc hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á đồng nghĩa việc mọi giao dịch liên quan đến thẻ sẽ không thực hiện được. Vậy nên, khách hàng không thể thực hiện giao dịch gồm rút tiền, chuyển tiền, nạp tiền… liên quan đến tài khoản đó.
4. Làm sao kiểm tra đã hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á?
Sau khi thực hiện hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á thành công thì ngân hàng sẽ tiến hành hủy thẻ cho bạn bằng cách cắt thẻ ATM trước mặt bạn, để đảm bảo sự an toàn tài khoản. Chủ thẻ có thể kiểm tra hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á qua online:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên app/website
- Bước 2: Chọn Thông tin tài khoản > Hiển thị thông tin thẻ > Xem tình trạng thẻ còn hoạt động không.
5. Hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á có đăng ký lại không?
Nếu bạn khóa tài khoản thẻ Đông Á có thể mở và dùng lại ngay lập tức. Nhưng nếu bạn thực hiện hủy đóng tài khoản thẻ thì vẫn có thể đăng ký lại được nhưng là một số tài khoản mới. Bởi, khi yêu cầu đóng tài khoản thì hệ thống xóa dữ liệu tài khoản đó. Lúc đó, tài khoản này không tồn tại.
6. Đã hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á nhưng tiền vẫn còn rút được không?
Thường thì, trước khi xác nhận hủy đóng tài khoản ngân hàng thì phải ngân hàng sẽ thông báo số dư còn lại trong tài khoản cho khách hàng. Lúc đó, mọi người phải rút hoặc chuyển sang tài khoản khác trước khi đóng.
Như vậy, bài viết hướng dẫn bạn cách hủy đóng tài khoản thẻ Đông Á nhanh chóng và chi tiết nhất. Hy vọng, mọi người có thể thực hiện thành công. Hãy chắc chắn với nhu cầu của mình để quyết định Có/Không sử dụng tài khoản thẻ Đông Á nhé!