Xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank là một trong những việc mà khách hàng nên làm để tránh phát sinh các khoản phí lãng phí. Tuy nhiên, cũng không ít người dùng chưa biết được cách xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank như thế nào? Hôm nay, Laisuatonline.com sẽ hướng dẫn chi tiết cho mọi người có thể thực hiện online trên app điện thoại của mình.
Phân biệt khóa tài khoản và xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank
Trường hợp nhiều người nhầm lẫn giữa việc xóa tài khoản và khóa tài khoản MBBank với nhau. Tuy nhiên, bản chất hai khái niệm này hoàn toàn khác nhau.
- Xóa, hủy hay đóng tài khoản MBBank (vĩnh viễn không mở lại được): Có nghĩa là bạn sẽ xóa vĩnh viễn tài khoản MBBank của bạn ra khỏi hệ thống ngân hàng. Khi đó, tài khoản đó sẽ không gắn với tên chủ sở hữu là bạn.
- Khóa tài khoản MBBank (tạm thời mở lại dùng được): Khóa đồng nghĩa với với tạm thời không muốn sử dụng tài khoản đó. Đây cũng có thể là việc thực hiện để đảm bảo kẻ xấu đánh cắp trong lúc mất thẻ hoặc tài khoản bị tiết lộ. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng lại chính tài khoản đó mà không thay đổi gì.
Cách xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank trên app điện thoại
App MBBank là một trong những ứng dụng ngân hàng điện tử được MBBank phát hành có thể giúp khách hàng có thể quản lý và giao dịch ở bất kỳ lúc nào, nơi nào. Chỉ cần đăng ký sử dụng dịch vụ và cài đặt app về điện thoại là có thể sử dụng nhanh chóng.
Hiện tại, MBBank chỉ hỗ trợ khách hàng có thể đóng, khoá tài khoản MBBank online tạm thời trên app điện thoại. Để xoá tài khoản MBBank vĩnh viễn cần đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để được hỗ trợ.
Các bước đóng tài khoản MBBank trên app tại thời như sau:
- Bước 1: Mở app MBBank và thực hiện đăng nhập
- Bước 2: Chọn mục Tài khoản nguồn -> chọn tài khoản MBBank bạn muốn xóa
- Bước 3: Chọn lệnh Đóng tài khoản để thực hiện
- Bước 4: Đọc các thông tin và chọn Đóng tài khoản để thực hiện xác nhận đóng
- Bước 5: Chọn mục Đồng ý với các điều khoản đóng tài khoản.…
- Bước 6: Nhập mã xác thực OTP gửi qua tin nhắn điện thoại đăng ký của bạn
Như vậy, chỉ với các bước thực hiện đơn giản trên bạn có thể đóng tài khoản MBBank online qua app trên điện thoại thành công. Việc đóng tài khoản này chỉ là hình thức tạm thời, bạn có thể trực tiếp vào và mở đóng tài khoản để sử dụng lại.
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ tổng đài 24/7 của MBBank 1900 54 54 26 để được hỗ trợ đóng tài khoản tạm thời.
Các bước xoá tài khoản MBBank vĩnh viễn
Để xoá tài khoản MBBank vĩnh viễn và không thể mở lại được tài khoản đã xoá này, bạn cần mang theo giấy tờ tuỳ thân đến chi nhánh ngân hàng MBBank gần nhất để thực hiện. Điều kiện để xoá tài khoản MBBank là bạn cần là chủ tài khoản, thanh toán các khoản nợ phí tài khoản (nếu có)
- Bước 1: Đến chi nhánh MBBank gần nhất>Yêu cầu xoá tài khoản MB vĩnh viễn
- Bước 2: Điền mẫu giấy thông tin yêu cầu xoá tài khoản (sẽ có lý do muốn xoá), xuất trình giấy tờ tuỳ thân xác minh
- Bước 3: Chờ nhân viên ngân hàng kiểm tra lại thông tin, thanh toán nợ phí tài khoản (nếu có)>nhận thông báo xoá tài khoản thành công.
>>Tìm hiểu: Cách định danh tài khoản MBBank online
Xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank có mất phí không?
Mở tài khoản MBBank bạn sẽ mất khoảng phí từ 50.000 VNĐ trở lên( số tiền sẽ được trả lại trong tài khoản của bạn). Điều lo lắng của nhiều người, vậy liệu xóa, hủy hay đóng tài khoản MBBank có mất phí không?
Câu trả lời là Không mất phí. Khi thực hiện việc xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank chủ thẻ sẽ không mất một đồng nào cả. Nếu không sử dụng mà không xóa thì sẽ bị tính phí thường niên hay các khoản phí khác. Bởi vì miễn phí nên bạn có thể xóa tài khoản khi không có nhu cầu sử dụng để tránh phát sinh phí.
Trường hợp đặc biệt, đối với khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại MBBank. Trước khi có nhu cầu muốn xóa, hủy và đóng tài khoản thì cần đảm bảo hoàn trả đủ khoản nợ đối với ngân hàng và cả tiền lãi hằng tháng. Tất nhiên, nếu không tất toán thì sẽ không cho phép đóng tài khoản.
MBBank có tự động xóa, hủy và đóng tài khoản không?
Không chỉ khi không có nhu cầu sử dụng thì MBBank mới đóng tài khoản của bạn. Một số trường hợp ngoại lệ bắt buộc phía ngân hàng MBBank phải xóa, đóng tài khoản của bạn ngay lập tức. Đó là:
- Chủ tài khoản MBBank bị mất tích hoặc qua đời
- Chủ tài khoản MBBank là người mất năng lực hành vi dân sự
- Chủ tài khoản vi phạm các điều khoản trong hợp đồng mở và sử dụng tài khoản
- Chủ tài khoản sử dụng tài khoản trái pháp luật
Câu hỏi liên quan về xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank
Tài khoản MBBank còn tiền nhưng đã xóa phải làm sao?
Nếu chẳng may bạn xóa tài khoản MBBank mà trong đó còn tiền thì làm sao? Không sao, trước khi cho phép chủ thẻ xóa tài khoản thì hệ thống sẽ gợi ý mục số dư trong tài khoản của bạn. Có thể, sẽ cho bạn gợi ý chuyển hoặc rút số dư trước khi thực hiện xóa.
Khi đó, chỉ cần thực hiện rút tiền hoặc sử dụng giao dịch khác là được. Trường hợp nếu tài khoản còn 50.000 VNĐ trở xuống thì đa phần sẽ không thể rút được tại app. Mà đa phần ít có ai đến ngân hàng để rút lại 50.000 VNĐ và hủy dịch vụ.
Trong nhiều trường hợp ngân hàng MBBank tự động xóa tài khoản của bạn thì số dư nợ sẽ được xử lý:
- Nếu chủ tài khoản mất thì số tiền sẽ được chi trả cho người thừa kế hoặc người đại diện theo quy định pháp luật của chủ tài khoản.
- Nếu chủ tài khoản chưa đến rút kịp trước khi ngân hàng đóng thì số tiền sẽ được chuyển vào tài khoản chờ thanh toán. Khi khách hàng đến và làm thủ tục thì sẽ được chi trả toàn bộ số tiền.
Xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank mở lại được không?
Dù là thực hiện xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank online hay ofline thì đều không mở lại được. Bởi lẽ, một khi đã xóa thì sẽ không thể phục hổi lại được, đây cũng là quy định riêng của ngân hàng. Nếu tương lại bạn muốn sở hữu lại tài khoản ngân hàng MBBank thì có thể mở lại tài khoản mới. Khi đó, mọi thông tin từ số tài khoản, số thẻ,… sẽ được cấp lại hoàn toàn mới.
Các trường hợp không thể xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank
Không cần đợi chờ khách hàng đồng ý hoặc yêu cầu xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank hay không. Một số trường hợp bắt buộc phải xóa, hủy và đóng tài khoản ngay lập tức, chẳng hạn:
- Tài khoản MBBank của chủ thẻ bị phong tỏa
- Chủ thẻ chưa hoàn thành nghĩa vụ nợ với ngân hàng, đặc biệt là thẻ tín dụng
Lưu ý khi xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank
Nếu đã quyết định xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank thì mọi người cần chú ý sau:
- Suy nghĩ kỹ lượng trước khi xóa, bởi xóa thì sẽ không mở lại được nữa
- Nếu còn muốn sử dụng nhưng vì một số lý do khác thì có thể thực hiện khóa tài khoản tạm thời
- Kiểm tra số dư trước khi thực hiện thao tác xóa. Nếu chẳng may còn tiền thì có thể rút và sử dụng
- Nên xóa tài khoản không dùng để tránh phát sinh phí không cần thiết
- Nếu nghi ngờ tài khoản mạo danh, đánh cắp thì nên liên hệ ngân hàng khoán tài khoản thay vì xóa
- ….
Như vậy, trên đây là bài viết hướng dẫn cách xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank trên app điện thoại dành cho mọi người tham khảo. Với các bước thực hiện đơn giản trên thì ai cũng có thể thực hiện khi không có nhu cầu sử dụng nữa. Điều này sẽ tiết kiệm chi phí và tránh đánh cắp tài khoản của bạn.
thời gian tk bị xoá vĩnh viễn là bao lâu hay là đợi xác nhận xoá ạ
vì tôi có lỡ chuyển vào STK đã bị xoá và nếu mở lại thì số tiền mà tôi chuyển vào tk đó có chuyển lại được cho tôi ko ạ
Thông thường theo quy định MBBank, sau 6- 18 tháng khi tài khoản hết số dư sẽ bị khoá vĩnh viễn tự động. Nếu bạn lỡ chuyển tiền vào tài khoản MB đã bị xoá vĩnh viễn thì bạn cần đến quầy ngân hàng MB gần nhất để lấy lại và tài khoản đã bị xoá sẽ không thể khôi phục được.