Nếu bạn là một vị khách thân thuộc của ngân hàng MBank thì chắc hẳn sẽ không thể bỏ qua bước xác thực tài khoản chính chủ để tăng cường bảo mật cũng như trong lúc giao dịch sẽ nhanh chóng hơn. Vậy cách định danh tài khoản, thẻ MBBank online bạn đã biết chưa? Muốn tìm hiểu chi tiết, hãy tra cứu ngay laisuatonline.com để biết thêm chi tiết.
Điều kiện cần có khi định danh tài khoản MBBank
Để xác minh mã định danh tài khoản ngân hàng MBBank bạn cần đáp ứng một số điều kiện như:
- CMND/ CCCD/ Hộ hiếu và Chứng minh Quân Đội.
Cách định danh tài khoản, thẻ MBBank online
Để định danh tài khoản MBBank qua hình thức online một cách nhanh chóng. Bạn chỉ cần làm theo các bước sau đây:
- Bước 1: Tải ứng dụng MBBank về điện thoại: App Store – Google Play.
- Bước 2: Mở ứng dụng và chọn tạo tài khoản.
- Bước 3: Nhập số điện thoại để đăng ký>xác nhận mã OTP được gửi đến tin nhắn SMS.
- Bước 4: Định danh bằng cách chọn loại giấy tờ tùy thân CMND/ CCCD/ Hộ chiếu/ Thẻ Quân Đội.
- Bước 5: Chụp ảnh mặt trước và sau của giấy tờ tùy thân. Khi chụp bạn hãy tránh ánh sáng chói, làm mờ chữ hoặc mất góc nhìn.
- Bước 6: Chụp ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn của hệ thống.
- Bước 7: Sau khi hoàn tất các bước trên, hệ thống sẽ cho bạn kiểm tra thông tin một lần nữa>Bấm tiếp theo nếu mọi thông tin đều chính xác.
- Bước 8: Nhập tên đăng nhập bằng email hoặc tự thiết lập> nhập mật khẩu và mã OTP để xác nhận thông tin.
Cách định danh tài khoản Mbbank khi nâng gói dịch vụ
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng MBBank>điều hướng đến mục tiện ích và chọn nâng gói dịch vụ.
- Bước 2: Đọc kỹ các hướng dẫn được cung cấp bởi hệ thống và nhấn vào nút đăng ký ngay
- Bước 3: Hệ thống sẽ tự động gọi video đến bạn thông qua tổng đài>bạn sẽ được yêu cầu thực hiện các bước như:
- Xác minh thông tin trên giấy tờ tùy thân của mình.
- Quay video khuôn mặt theo hướng dẫn.
- Đưa CMND/ CCCD đến trước mặt camera.
- Đọc mã pin hiển thị trên màn hình theo hướng dẫn.
- Bước 4: Sau khi hoàn thành, chọn tải lên video mà bạn vừa quay để xác nhận thông tin.
→ Trường hợp, nếu không có sai sót trong khoảng 30 phút sau, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận định danh thành công trên ứng dụng MBBank.
>>Tìm hiểu: Ngân hàng MB có gói vay ưu đãi cho quân nhân không?
Vì sao bạn nên định danh tài khoản MBBank?
Khi định danh tài khoản ngân hàng MBBank bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi ích như:
- Tiết kiệm thời gian và tiện lợi khi cung cấp thông tin cá nhân từ nhà mà không cần phải đến ngân hàng trực tiếp.
- Tăng cường tính bảo mật và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
- Khi đã định danh, người dùng sẽ được bảo vệ trong trường hợp xảy ra sự cố.
- Đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch và nâng cao mức độ minh bạch trong các giao dịch.
- Giới hạn các hành vi gian lận và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi việc đánh cắp.
Cách kiểm tra định danh tài khoản MBBank thành công
Để kiểm tra xem tài khoản MBBank đã được định danh hay chưa, bạn có thể làm theo các hướng dẫn sau:
- Truy cập vào ứng dụng MBBank trên điện thoại của bạn.
- Chọn biểu tượng hình người hoặc biểu tượng tài khoản để truy cập vào thông tin cá nhân.
- Tìm và kiểm tra các thông tin tài khoản của bạn để xem liệu chúng đã được cung cấp đầy đủ hay chưa.
- Nếu không có yêu cầu bổ sung thông tin hoặc hoàn tất quy trình định danh, điều đó có nghĩa là bạn đã hoàn thành quá trình định danh.
Lưu ý: Như vậy, bằng cách kiểm tra thông tin tài khoản cá nhân trong app MBBank, bạn sẽ biết được liệu tài khoản đã được định danh hay chưa mà không cần phải đến trực tiếp ngân hàng.
Một số lỗi khiến định danh tài khoản MBBank thất bại
Lỗi định danh MBBank thất bại
Dù sao cũng không phải lúc nào quá trình định danh tài khoản MBBank cũng thành công. Có thể xảy ra những sự cố hoặc lỗi khi bạn thực hiện quá trình này và bị từ chối. Vì vậy, để khắc phục nhanh chóng, bạn hãy lưu ý các vấn đề sau đây.
Hệ thống MBBank đang bảo trì
Trong trường hợp hệ thống MBBank đang trong quá trình bảo trì, các tính năng trên ứng dụng sẽ tạm thời không khả dụng và bạn sẽ không thể thực hiện các chức năng đó. Đồng thời, thông tin mà bạn cung cấp có thể không được tiếp nhận trong thời gian này.
Nếu có bất kỳ sai sót nào xảy ra, bạn cũng cần chờ đợi cho đến khi hệ thống hoàn tất quá trình sửa chữa trước khi có thể tiếp tục sử dụng.
Điện thoại của bạn có vấn đề về Camera
Nếu camera trên điện thoại của bạn quá cũ và không thể nhận diện được khi thực hiện quá trình định danh, thì việc hoàn thành quá trình định danh của bạn sẽ trở nên khó khăn. Nếu không thể sử dụng camera để định danh, điều này sẽ gây khó khăn trong việc quản lý tài khoản của bạn.
Ảnh chân dung không khớp với chứng minh thư
Khi thực hiện quá trình định danh tài khoản Mbbank, việc chụp ảnh chân dung được sử dụng để xác định sự trùng khớp với giấy tờ cá nhân. Do đó, nếu trong ảnh chân dung, mọi người đang đeo kính hoặc trang điểm đậm, sẽ có khả năng bị từ chối trong quá trình định danh vì sự khác biệt về ngoại hình so với trên giấy tờ.
Giấy tờ cá nhân định dạnh bản photo
Đôi khi, trong một số trường hợp, khách hàng có xu hướng sử dụng bản sao của giấy tờ cá nhân để thực hiện quá trình định danh. Tuy nhiên, theo quy định của MBBank, việc định danh yêu cầu sử dụng bản gốc của giấy tờ. Do đó, nếu bạn không sử dụng bản gốc, hệ thống có thể từ chối quá trình định danh.
Ngoài ra, đối với việc sử dụng hộ chiếu để định danh, cần lưu ý rằng nếu hộ chiếu đã hết hạn, hệ thống cũng sẽ từ chối quá trình định danh do không tuân thủ quy định của ngân hàng.