Quên mật khẩu MBBank trên điện thoại khi nhập sai quá 5 lần phải làm sao?

ADVERTISEMENT

Khi quên mật khẩu MBBank trên điện thoại bạn không thể truy cập vào ứng dụng MBBank. Nếu cố nhập sai mật khẩu quá 5 lần, hệ thống sẽ ngăn không cho bạn tiếp tục đăng nhập nữa. Điều này có thể khiến nhiều người lo lắng nếu đang cần thanh toán trực tuyến. Laisuatonline.com sẽ hướng dẫn bạn lấy lại mật khẩu nếu rơi vào trường hợp này. Hãy theo dõi những nội dung sau đây.

Cách lấy mật khẩu MBBank khi nhập sai quá 5 lần

Khi bạn nhập sai mật khẩu quá 5 lần, hệ thống MBBank sẽ tự động khóa tài khoản để đảm bảo tài khoản của bạn không bị kẻ xấu xâm nhập. Trường hợp tài khoản MBBank của bạn bị khóa, bạn muốn lấy lại mật khẩu MBBank phải đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng MBBank để được hỗ trợ. Bạn không thể lấy lại mật khẩu ngay trên ứng dụng bằng tính năng quên mật khẩu chỉ áp dụng khi quên mật khẩu và chưa nhập sai quá 5 lần bị khoá tài khoản. Vì căn bản, khi tài khoản bị khóa toàn bộ tính năng truy cập online đều bị chặn.

Để lấy lại mật khẩu MBBank khi bị khóa tài khoản, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

  • Bước 1: Bạn đến chi nhánh ngân hàng/quầy giao dịch MBBank gần nơi sinh sống nhất.
  • Bước 2: Lấy số thứ tự và chờ đến lượt.
  • Bước 3: Bạn di chuyển đến quầy theo yêu cầu của nhân viên. Hãy trình bày việc tài khoản bị khóa và nhờ nhân viên mở lại tài khoản. Đồng thời cấp lại mật khẩu đăng nhập mới.
  • Bước 4: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ cá nhân như CMND/CCCD/Hộ chiếu để xác thực thông tin.
  • Bước 5: Bạn sẽ phải điền một số thông tin liên quan đến tài khoản vào đơn đề nghị mở khóa tài khoản để nhân viên kiểm tra. Nếu thông tin trùng khớp, tài khoản MBBank của bạn sẽ được mở khóa. Mật khẩu mới cũng được gửi về số điện thoại đăng ký.

Ngân hàng MBBank hỗ trợ mở tài khoản và cấp lại mật khẩu MBBank hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần chờ đợi khoảng 15 phút, nhân viên giao dịch sẽ kiểm tra và cấp lại tài khoản nhanh nhất. Ngay sau khi tài khoản được mở khóa, bạn hãy truy cập vào app MBBank trên điện thoại. Sau đó đăng nhập bằng mật khẩu mới được cấp và đổi tài khoản ngay lập tức.

Lưu ý:

Việc đến trực tiếp quầy giao dịch, chi nhánh ngân hàng để mở khóa và lấy lại tài khoản MBBank tốn khá nhiều thời gian. Vì vậy, để rút ngắn thời gian giao dịch bạn hãy lưu ý một số vấn đề sau đây:

  • Đem theo CMND/CCCD/Hộ chiếu khi đến ngân hàng để nhân viên xác thực tài khoản. Nếu bạn không đem, nhân viên sẽ không thể hỗ trợ mở tài khoản MBBank. Như vậy, bạn sẽ tốn thời gian quay về lấy. Trường hợp khách hàng giao dịch nhiều, bạn sẽ phải lấy số thứ tự và xếp hàng lại từ đầu.
  • Nên đến ngân hàng vào giờ làm việc. Hiện tại, thời gian làm việc theo quy định của ngân hàng MBBank là:
    • Sáng: 7h30 đến 11h30 hoặc từ 8h00 đến 12h00
    • Chiều: 13h30 đến 17h00 hoặc từ 13h30 đến 17h30
    • Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7.
  • Nên đến trước giờ làm việc 15 phút để lấy số thứ tự sớm và đến trước giờ đóng cửa 30 phút.

>> Xem thêm: Cách khắc phục app MBBank bị lỗi hôm nay

Mẹo đặt mật khẩu MBBank hợp lệ tránh quên

Dưới đây là một số mẹo giúp bạn nhớ mật khẩu MBBank và tránh tình trạng hay quên:

  • Đặt mật khẩu MBBank dễ nhớ nhất nhưng tránh liên quan đến ngày sinh, số điện thoại của bạn. Đối tượng xấu có thể dò mật khẩu và truy cập vào tài khoản MBBank của bạn.
  • Ghi chú lại mật khẩu MBBank vào một quyển sổ cá nhân. Bất cứ khi nào bạn quên mật khẩu đều có thể lấy ra xem.
  • Khi quên mật khẩu không nên cố gắng đăng nhập mà hãy thực hiện lấy lại mật khẩu trên ứng dụng. Mặc dù các bước lấy lại mật khẩu trên App MBBank khá rắc rối vì liên quan đến xác minh nhân trắc học. Tuy nhiên, điều này vẫn đơn giản hơn so với việc bạn đến trực tiếp ngân hàng để nhờ mở tài khoản MBBank.

Nếu quên mật khẩu MBBank trên điện thoại, bạn có thể áp dụng cách xử lý được laisuatonline.com hướng dẫn ở trên. Trong quá trình đăng nhập, nếu bạn cảm thấy mình không thể nhớ chính xác mật khẩu thì nên thực hiện lấy lại mật khẩu nhé. Đừng cố gắng nhập sai mật khẩu quá nhiều lần khiến tài khoản bị MBBank khóa. Việc mở khóa tài khoản tại ngân hàng khiến bạn tốn nhiều thời gian hơn.

ADVERTISEMENT

4 thoughts on “Quên mật khẩu MBBank trên điện thoại khi nhập sai quá 5 lần phải làm sao?”

  1. ADVERTISEMENT

  2. Tôi đăng ký qua Sđt và quên mk tôi lm theo các buộc nhưng ko dc tôi nhập mk quá 5 lần thiếu @ giờ tôi ở italy tí bị khoá giờ phải làm sao

    1. Bạn ấn chức năng quên mật khẩu trên app MBBank và thực hiện thay đổi mật khẩu mới và đăng nhập lại ạ. Nếu vẫn không được thì bạn có thể liên hệ hotline MBBank quốc tế: 1900 545426 – (84-24) 3767 4050 (quốc tế gọi về) để được hỗ trợ.

    1. Trong trường hợp này, bạn cần mang giấy tờ tuỳ thân ra quầy ngân hàng MB để lấy lại mật khẩu và số điện thoại đăng ký hoặc gọi hotline mbbank 1900 54 54 26 để được hỗ trợ nhanh chóng hơn.

  3. ADVERTISEMENT

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Scroll to Top