Lỗi GW100 là khi thông tin đăng nhập vào không hợp lệ.
=>Cách xử lý:
+ Xóa app sau đó tải lại và nhập lại thông tin.
+ Thông báo MB rằng không tồn tại hoặc chưa xuất kho trong Cardportal => Bạn cần đến ngân hàng để yêu cầu xuất kho thẻ cho mình và kích hoạt.
+ Ảnh giấy tờ tùy thân không hợp lệ, lúc này cũng cần đến quầy giao dịch để được hỗ trợ.

Lỗi GW26: Đăng ký app online nhưng không đăng nhập sau 6 tháng tài khoản bị inactive.
=>Xử lý: Bạn ấn tính năng Quên mật khẩu trên app MBBank để kích hoạt lại tài khoản hoặc liên hệ hotline MBBank để kích hoạt lại ạ.

Lỗi GW26: Đăng ký app online nhưng không đăng nhập sau 6 tháng tài khoản bị inactive.
=>Xử lý: Bạn ấn tính năng Quên mật khẩu trên app MBBank để kích hoạt lại tài khoản hoặc liên hệ hotline MBBank để kích hoạt lại ạ.

Có thể bạn đang đăng nhập MBBank trên thiết bị mới thì bên hệ thống bảo mật sẽ cảnh báo. Bạn có thể kích hoạt lại đăng nhập MB trên điện thoại mới hoặc nhờ hotline ngân hàng MB 1900 5454 26 cước phí 909đ/phút hỗ trợ ạ.

Trong trường hợp này, bạn xem lỗi vì sao không chuyển được tiên trên app MBBank, có thể:
– Số dư khả dụng không đủ tiền chuyển
– Thông tin người thụ hưởng bị sai
– App MBBank đang bảo trì không thể giao dịch được
– Chuyển tiền thành công nhưng chưa nhận tiền vì bị chậm, khác ngân hàng.

Trong trường hợp bị khoá tài khoản không đăng nhập được bạn cần phải đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng MBBank gần nhất để được mở khoá hoặc ấn nút QUÊN MẬT KHẨU trên app MBBank để đổi thông tin đăng nhập để truy cập lại tài khoản bị khoá do nhập sai nhiều lần.

Bạn gỡ cài đặt và cài lại app MBBank phiên bản mới hơn. Hoặc cũng có thể hệ điều hành của bạn không tương thích với app MBBank thường sẽ báo root.